베트남 썬푸꾸옥항공, 항공권 예매 앱 공식 출시…썬그룹 관광생태계 통합 플랫폼

이달 첫 운항에 나선 베트남 신생 항공사 썬푸꾸옥항공이 썬그룹 관광 생태계를 통합한 항공권 예약 앱을 공식 출시했다. (사진=썬그룹)

이달 첫 운항에 나선 베트남 신생 항공사 썬푸꾸옥항공(Sun PhuQuoc Airways)이 썬그룹(Sun Group) 관광 생태계를 통합한 항공권 예약 앱을 공식 출시했다.

썬푸꾸옥항공은 26일 자사 공식 앱을 공식 출시했다. 해당 앱은 체크인을 비롯한 각종 항공 서비스, 썬그룹 관광 생태계 연계 기능을 하나로 통합한 플랫폼으로, 동사는 이번 앱이 항공권 예약 단계부터 푸꾸옥 도착까지 국내외 이용객의 고객 경험을 최적화하는 데 큰 도움이 될 것으로 기대하고 있다.

항공사 측에 따르면, 공식 앱에서는 △하노이-푸꾸옥 △호치민-푸꾸옥 △하노이-호치민 3개 노선 항공권을 구매할 수 있으며, 최대 6시간 동안 좌석 예약·결제 대기 시스템을 통해 이용객의 유연한 일정 조정을 지원한다. 이 밖에도 실시간 항공권 가격과 함께 △항공편 추적 △탑승게이트 △출발 시간 등 변경 사항을 실시간 알림으로 지원한다.

또한 공식 앱에서는 출발 24시간 전 온라인 체크인을 지원하며, 탑승권을 애플월렛(Apple Wallet)에 저장해 탑승 수속에 걸리는 시간을 단축할 수 있다.

현재 결제 지원 시스템은 △신용카드 △VN페이 △비엣QR 등으로 동사는 향후 결제 수단 확대와 함께 △전화번호 로그인 △얼굴 인식 체크인(VNeID) △실물 탑승권 변경 등 다양한 기능을 추가할 예정이다.

썬푸꾸옥항공의 공식 앱은 항공권 예약 외 썬그룹 관광 생태계와 완전히 통합된 ‘올인원’ 모델이 가장 큰 특징으로 꼽힌다. 사용자는 앱을 통해 썬월드푸꾸옥을 포함해 썬그룹이 운영하는 모든 엔터테인먼트 시설의 입장권이나 서비스를 예매할 수 있다. 동사는 여객 정보와 엔터테인먼트 입장권의 동기화를 통해 시설 입장 및 대기 시간을 줄여 관광 경험을 극대화할 수 있을 것이란 설명을 내놓았다.

썬푸꾸옥항공은 공식 앱 출시를 기념해 11월 26일부터 12월 8일까지 항공권 20% 할인 프로모션을 실시한다.

사용자들은 이코노미 라이트·클래식 등급 좌석 항공권 예약시 프로모션 코드 ‘APPMOI’를 입력하면 20% 즉시 할인 혜택을 받을 수 있다. 할인 항공권의 탑승 기간은 내년 5월 20일(성수기 제외)까지다.

[인사이드비나 – 윤준호 기자]