푸르덴셜 베트남, 2025년 견조한 실적 발표

[2026-04-10]

푸르덴셜 베트남이 2025년 안정적인 경영 성과를 거두며 베트남 보험시장에서 입지를 다졌다.

케빈 권(Kevin Kwon) 대표는 “2025년은 회사의 전략적 전환점”이라며 “고객 중심, 품질, 지속가능성을 핵심으로 하는 3개년 로드맵을 수립해 모든 베트남 가정에 안심을 제공하는 것을 목표로 삼았다”고 밝혔다.

2025년 보험 영업 총수익은 19조5,770억 동에 달했다. 투자 수익은 12조800억 동을 기록했으며, 이 중 유닛링크펀드 투자 포트폴리오에서 3조9,950억 동이 발생했다.

배당형(PAR) 펀드의 추가 보너스는 1조7,790억 동에 이르렀고, 정기 및 일회성 추가 보너스를 합쳐 총 4조 동 이상을 선언하며 장기 계약자들에게 가치를 환원했다.

보험금 지급액은 16조4,890억 동으로 전년 대비 15.3% 증가했다. 지급여력비율은 200%를 넘어 보험금 지급 능력이 탄탄함을 입증했다.

총자산은 198조8,550억 동으로 5.2% 늘었고, 총 투자자산은 180조8,370억 동으로 전년 대비 7.2% 증가했다. 이 중 채권 투자는 92조6,090억 동에 달했다. 세전이익은 4조9,370억 동으로 47.8% 급증했다.

푸르덴셜 베트남은 성장과 함께 운영 모델 간소화, 기술 현대화, 장기 역량 구축 등 경영 기반 강화에도 힘썼다.

고객 신뢰와 경험 개선에 주력한 결과, 관계 순추천지수(rNPS)에서 1위를 차지했으며 보험 계약 유지율도 개선됐다. 현재 약 240만 명의 보험계약자를 보유하고 있다.

보장성 및 투자 상품을 확대하는 한편, 주요 고객 여정 전반에 걸쳐 디지털 전환을 가속화해 더 간편하고 빠르며 맞춤화된 서비스를 제공했다. 보험금 청구 디지털화, 자동 처리, 무현금 지급 등을 개선해 처리 시간을 단축하고 서비스 성과를 높였다. 고객관계관리 및 콜센터 역량 강화를 위한 ‘PRU서비스’ 개발도 진행 중이다.

전국 200개 이상의 대리점과 5개 전략 파트너를 포함한 7개 방카슈랑스 파트너로 구성된 네트워크를 통해 통합 유통 생태계를 구축하며 전문적이고 투명한 금융 상담 접근성을 높였다.

인적 자본과 지역사회 투자도 이어갔다. 1만6,000시간 이상의 교육을 제공하며 고성과 문화를 조성했다.

2024년부터 2025년까지 푸르덴셜 베트남은 280억 동 이상을 투입해 금융 이해력, 건강, 기후 회복력 프로그램을 통해 9만9,000명 이상을 지원했다. 포용적이고 지속가능한 발전에 대한 의지를 실천한 결과, 9년 연속 지속가능경영 100대 기업(CSI100)에 선정되는 영예를 안았다.

출처: VnExpress