고객의 목소리를 경청하고, 베트남 추석의 정체성을 지키며, 소비자 경험을 확대하는 것이 몬델리즈 낀도 베트남 대표에 따르면 낀도 추석 케이크가 시장에서 입지를 굳건히 유지하는 세 가지 요소다.

베트남인의 추석에 함께한 지 거의 30년, 낀도는 수백만 가정이 추석을 맞이하는 방식에서 친숙한 일부가 되었다. 베트남 월드패널 바이 뉴머레이터의 국내 시장 조사 결과에 따르면, 낀도는 2025년 추석 시즌에 가장 많이 구매된 추석 케이크 브랜드다. 올해 추석을 앞두고 몬델리즈 낀도 베트남의 Trần Thị Lệ Hằng 마케팅 이사는 소비자와의 신뢰를 지켜온 브랜드의 여정을 공유했다.

vn오늘의 베트남어 퀴즈단어

다음 한국어 뜻에 해당하는 베트남어 단어는?

“마음속 신념, 간직한 믿음”

①tâm niệm

②lý tưởng

③hy vọng

④quyết tâm

▶문장 퀴즈도 풀어보기

다음 한국어 문장을 베트남어로 올바르게 번역한 것은?

“우리는 소비자들이 무엇을 기대하고 있는지 듣고, 그로부터 적합한 제품과 경험을 개발합니다.”

①Chúng tôi quan sát xem người tiêu dùng đang yêu cầu điều gì, sau đó cải thiện sản phẩm và dịch vụ phù hợp.

②Chúng tôi lắng nghe xem người tiêu dùng đang mong đợi điều gì, từ đó phát triển sản phẩm và trải nghiệm phù hợp.

③Chúng tôi nghiên cứu xem thị trường đang cần điều gì, từ đó thiết kế sản phẩm và trải nghiệm mới mẻ.

④Chúng tôi tìm hiểu xem khách hàng đang mong muốn điều gì, từ đó nâng cao chất lượng sản phẩm và trải nghiệm.

– 우리에게 추석은 모든 베트남 가정이 기다리는 시즌으로, 한 해의 두 번째 설과 같습니다. 지난 30년간 낀도는 항상 그 기쁨에 일조하고 싶었습니다. 우리가 명심하는 것은 추석의 핵심 가치를 온전히 지키되, 표현 방식은 각 세대와 항상 가깝게 유지해야 한다는 것입니다. 우리는 소비자가 무엇을 기대하고 있는지 귀 기울여 듣고, 그로부터 적합한 제품과 경험을 개발하여 매년 각 추석 시즌에 맞는 새로운 경험을 선사할 수 있도록 합니다.

– 오늘날 소비자들은 추석 케이크에 대해 점점 더 높은 기대를 갖고 있습니다. 그들은 품질, 안전 기준, 맛, 디자인 그리고 선택의 다양성에 더 많은 관심을 기울입니다. 한 상자의 케이크는 맛있어야 할 뿐만 아니라 선물하는 사람이 받는 사람을 위해 가진 세심함과 소중함을 표현할 수 있어야 합니다.

명절을 맞이하는 방식도 달라졌다. 과거 선조들은 차상을 차려놓고 온 가족이 둘러앉아 달을 감상하며 추석을 보냈다. 하지만 오늘날 젊은이들은 소셜미디어, 디지털 플랫폼, 완전히 새로운 소통 방식을 통해 명절을 맞이한다.

이러한 변화 속에서도 변치 않는 두 가지가 있다. 바로 사랑하는 사람들과의 화목한 시간, 그리고 어린 시절 추억과 함께하는 전통의 맛이다. Kinh Đô는 이것이 모든 혁신 과정에서 지켜야 할 근간이라고 본다.

– 이는 매년 우리 제품 라인업에 명확히 반영됩니다. Kinh Đô 월병을 만드는 전통 맛은 거의 30년간 지켜왔습니다. 동시에 매 시즌마다 베트남 사람들의 소비와 선물 문화에 맞는 새로운 제품군을 추가하고 있습니다.

예를 들어 올해는 라바 미니 월병을 선보였습니다. 새로운 경험을 추구하고 개인적인 소비 트렌드를 가진 젊은층을 위한 선택지입니다. 전자상거래의 경우에도 디지털 플랫폼에서 소비자들이 탐색하고 구매하는 방식에 더 적합한 디자인과 규격을 별도로 마련했습니다.

마찬가지로 Grab 같은 배달 채널로 판매를 확대한 것도 의도적인 행보입니다. 대도시의 교통 상황이 소비자들의 쇼핑 습관을 바꾸고 있는 현실에서, 우리는 그 거리를 좁히고 싶었습니다.

경험 확대에 투자하면서 우리는 포장 디자인에 민속 놀이를 도입하고 베트남 시를 현대적인 방식으로 활용하고 있습니다. 올해 ‘쭝방(Trăng Vàng)’ 라인은 가을과 달빛에 관한 응우옌 왕조 왕들의 시에서 영감을 받아 선물 경험 속에 문화 이야기를 담았습니다.

– 젊은이들은 자신만의 방식으로 추석을 맞이하고 있고, 낀도 역시 추석 이야기를 다르게 전해야 합니다. 매 시즌마다 우리는 전통적 가치가 그들에게 더 친근하고 매력적으로 다가갈 방법을 찾고 있습니다.

올해 추석 시즌이 그 예입니다. 낀도는 AI 기술을 활용해 세대를 아우르는 추석 추억을 재현하고, 디지털 공간에서 인터랙티브 경험을 만들어내며, 전국 수십 개 성시에서 추석 등불 축제 행사를 개최했습니다. 또한 우리는 #TrungThuDepNhatLaKhi 해시태그로 소셜 미디어 캠페인을 시작해 사용자들이 자신의 기억에 남는 추석 이야기를 공유하도록 독려했습니다.

우리에게 추석은 세대가 함께 모여 따뜻한 달빛 아래 함께하는 시간입니다. 낀도가 하는 모든 일은 이를 향하고 있습니다.

-낀도 추석 월병의 30년 가까운 여정에서 가장 중요한 점은 무엇인가요?

– 우리는 종종 스스로를 ‘추석의 불씨를 지키는 사람들’이라고 농담처럼 부릅니다. 30년 가까이 추석 시즌과 함께해오면서 우리는 한 가지 분명한 믿음을 갖게 되었습니다. 문화적 가치는 오늘날 세대에게 여전히 의미가 있을 때만 살아남는다는 것입니다.

저는 이것을 이해 – 보존 – 창조의 여정이라고 부릅니다. Kinh Đô는 항상 소비자 이해에서 시작해 정체성을 굳건히 지키고, 보름달 시즌이 모든 가정과 함께할 수 있도록 선택의 폭을 지속적으로 넓혀왔습니다. 그리고 Mondelez Kinh Đô 전체 구성원은 앞으로 다가올 보름달 시즌에도 이 여정을 계속해 나갈 것입니다.

Hoàng Anh