페이스북으로 메시지를 주고받던 응우옌 투언 민(바익마이, 하노이) 씨는 갑자기 메신저가 PIN 코드 입력을 요구하며 대화가 중단되는 상황을 겪었다. “정확한 코드를 입력했는데도 앱이 계속 로딩만 반복하며 이전 대화 내용에 접근할 수 없었다”고 그는 말했다. 여러 차례 시도했지만 결과는 마찬가지였다.
비슷한 문제를 호소하는 사용자가 속출했다. 응우옌 카인(까우지아이, 하노이) 씨는 “메신저 오류 때문에 할 수 없이 잘로(Zalo)로 갈아타 친구들과 연락했다”고 전했다.
vn오늘의 베트남어 퀴즈단어
다음 한국어 뜻에 해당하는 베트남어 단어는?
“중단되다, 끊기다”
①tiếp tục
②hoàn thành
③kết nối
④gián đoạn
문장 퀴즈도 풀어보기
다음 한국어 문장을 베트남어로 올바르게 번역한 것은?
“메신저가 정상으로 돌아왔지만 아직 안정적이지 않다”
①Messenger đã trở lại hoạt động bình thường nhưng chưa ổn định
②Messenger chưa trở lại hoạt động nhưng đã ổn định
③Messenger sẽ trở lại hoạt động bình thường và ổn định
④Messenger đã hoạt động ổn định nhưng chưa trở lại bình thường
장애 추적 플랫폼 다운디텍터(Downdetector)에 따르면, 메신저 관련 오류 신고가 15일 밤 10시부터 16일 새벽까지 급증했다. 문제는 베트남뿐 아니라 여러 국가에서 광범위하게 발생한 것으로 나타났다.
채팅 기록 동기화 오류는 주로 PC 사용자에게 집중됐다. 메신저를 열면 누락된 메시지 복구를 위해 PIN 코드 입력을 요구하는 알림이 뜨지만, 이후 앱이 “확인 중” 상태에서 멈춰버렸다. 일부 사용자는 쿠키와 브라우저 데이터를 삭제한 뒤 페이스북에 재로그인하는 임시 해결책을 공유했다.
PIN 코드는 메타(Meta)가 2023년 말 도입한 메신저 보안 기능의 일부로, 종단 간 암호화 체계와 함께 운영된다. 사용자가 기기 간 대화 기록 동기화를 활성화하면 메시지 데이터가 암호화돼 저장되며, PIN 코드나 설정된 인증 방식으로만 복구할 수 있다.
약 3시간 뒤 메신저는 정상 작동을 재개했으나 아직 완전히 안정화되지는 않은 상태다. 메타 측은 장애 원인에 대한 공식 입장을 내놓지 않고 있다.
