호치민 시민들이 VNeID 앱을 통해 노선 조회, 승차권 구매, 전자 승차권 사용이 가능해진다.
10월 28일 벤탄역에서 호치민 인민위원회가 공공교통 디지털 전환 3개 모델 출범식을 개최했다. 호치민 메트로와 버스 데이터를 VNeID 중앙교통플랫폼에 연계하는 모델로, 노선 조회·관리, 전자 신원 정보를 이용한 승차권 구매·이용, 앱 내 전자 승차권 통합이라는 세 가지 기능을 제공한다.
이용 방법은 VNeID에 로그인한 후 ‘기타 서비스’ → ‘교통 서비스’ → ‘중앙교통플랫폼’을 선택하고 정보 공유에 동의하면 된다. 메트로는 편도·일일·월간 승차권 구매 및 이용 내역 조회가 가능하고, 버스는 정류장 목록과 승차권 QR코드를 확인할 수 있다. 호치민이 무료로 운영 중인 버스 노선 이용 시 QR코드를 제시하면 탑승할 수 있다.
이 모델은 향후 시의 여러 대중교통수단에 사용할 수 있는 통합 전자 승차권으로 발전할 계획이다.
트루옹 민 후이 우 호치민 인민위원회 부주석은
그는 택시, 광역·지역 간 여객운송, 관광버스 등 다른 운수 서비스로 연계를 확대할 것을 제안했으며, 민간 기업의 참여를 포함했다. 연계 범위도 호치민을 넘어 확대해야 하며, 사용자 서비스를 개선하기 위해 지속적으로 조정해야 한다고 덧붙였다.
“주민들이 필요로 하는 곳이면 정부와 공공 서비스가 반드시 있어야 한다”고 부씨가 말했으며, 기존 데이터를 활용해 적시에 지원할 것을 강조했다.
그는 또한 주민 만족도를 측정해 각 기관의 운영을 평가할 것과 교통, 의료, 교육 분야에서 부족한 서비스에 대한 주민과 기업의 제안을 수렴할 것을 제시했다.
한편 출생증명서와 사망증명서 데이터베이스 구축 및 연계 모델이 쪼레이, 투주, 흥브엉, 암투어 네 병원에서 시범 운영 중이다.
출생증명서와 사망증명서 종이 기록은 도시 공동 데이터베이스로 직접 공유된다. 민사·호적 공무원은 이를 검색하고 대조해 절차를 처리할 수 있으며, 주민들에게 출생증명서와 사망증명서 원본 제출을 요구하는 것을 줄일 수 있다.
보건부는 시범 운영 결과를 종합해 2026년 11월 1일 이후 시 전역에 동시에 전개할 준비를 하기로 했다.
나머지 모델은 ‘의리로운 빠른 대응팀’을 1022 콜센터와 연계해 재택 사망 신고 등록을 지원한다. 호치민시 인민위원회에 따르면 168개 지역에서 이 같은 팀을 구성했으며, 1,247건의 사망 신고 절차를 지원했다.
1022 콜센터는 병원, 경찰청, 유족으로부터 사망 정보를 접수한 후 읍면동 행정위원회의 신속 대응팀으로 넘긴다.
대응팀은 유족의 집을 방문해 사망신고 절차를 확인하고, 온라인으로 주민등록 말소 신청을 연계 처리하며, 필요하면 장례 지원을 제공한다.
호치민 경찰청 부청장 쩐흥민 대령은 각 부서가 운영 절차, 기술 인프라, 정보 보안을 지속적으로 점검해 시스템이 안정적으로 작동하도록 보장하겠다고 밝혔다.
각 부서는 행정 절차 개선을 위한 기술 응용 프로그램을 추가로 연구·제안하고, 주민과 기업의 의견을 수렴할 계획이다.
쩐흥민 대령은 “우리는 실질적 성과, 투명성, 주민 만족도를 업무 효과의 척도로 삼겠다”고 말했다.
호치민은 공무원과 직원들이 버스, 지하철, 강변 버스 등을 이용하도록 장려하며 개인 차량 이용 습관 개선을 추진하고 있다.


출처: Tuổi Trẻ
