베트남 은행 사기 경보로 190만 건 거래 중단…6조3000억동 피해 방지

560만 건 이상의 베트남 은행 고객이 사기 위험 경보를 받았으며, 이 중 190만 건 이상이 거래를 중단하거나 취소해 총 6조3000억동 이상의 피해를 막았다.

이 같은 내용은 레호앙칭꽝 베트남 중앙은행 정보기술국장이 2026년 3분기 기자회견에서 밝혔다.

꽝 국장에 따르면 은행 서비스 고객을 대상으로 자산을 탈취하려는 베트남 사기 행위가 날로 복잡해지고 있다. 중앙은행은 결제 활동에서 고객의 위험을 관리·감독하고 예방하는 정보 시스템을 구축했다.

주요 해결책 중 하나는 사기와 관련된 의심스러운 결제 계좌 및 전자지갑의 상태 정보를 공유하는 것이다. 이 서비스는 현재 16개 은행과 5개 결제 중개 기관 등 21개 기관에서 운영되고 있다.

시행 시작부터 9월 28일까지 560만 건 이상의 고객이 경보를 받았다. 경보 후 190만 건 이상의 고객이 거래를 일시 중단하거나 취소했으며, 총 거래 금액은 6조3000억동을 넘었다.

중앙은행은 또한 모바일 뱅킹 앱이 해킹되거나 악성 소프트웨어가 설치된 기기를 감지해 의심스러운 거래를 능동적으로 중단할 수 있도록 요구했다. 신용기관들은 계좌 개설, 기기 변경 등 위험도가 높은 단계에서 인증을 강화하는 동시에 비정상 거래를 감시하고 생체 인증을 적용해야 한다.

꽝 부총재에 따르면 AI, 딥페이크 기술의 발전으로 음성, 얼굴 위조가 갈수록 정교해져 사용자가 연락하는 상대방이 진짜인지 가짜인지 구별하기 어렵다. 중앙은행은 거래 시 5가지 권고사항을 제시했다.

첫째, 문자나 전화로 요청을 받았을 때 서둘러 송금하지 말 것, 특히 상대방이 계속 재촉하거나 정보 제공을 요구하거나 비밀 유지를 요구할 경우 주의해야 한다. 은행 앱이 수취 계좌에 사기 의심 징후가 있다고 경고하면 확인을 강화하거나 거래를 중단해야 한다.

둘째, 송금 요청을 받으면 독립적인 채널을 통해 검증해야 한다. 가족의 경우 다른 전화번호로 다시 전화하거나 제3자를 통해 확인할 수 있다. 전화를 건 사람이 은행이나 국가기관이라고 주장하는 경우 공식 채널로 연락해 확인해야 한다.

셋째, 은행 직원이라고 자칭하는 사람을 포함해 누구에게도 비밀번호, OTP 코드, PIN 코드를 제공하지 말 것.

꽝 부총재에 따르면 은행은 전화로 고객에게 이러한 정보 제공을 요구하지 않는다.

넷째, 출처가 불분명한 링크를 클릭하거나 QR코드를 스캔해 비공식 출처의 앱 설치 권한을 부여하지 말 것. 공식 앱 스토어에서만 앱을 설치하고 은행의 공식 앱만 사용해야 한다.

다섯째, 송금을 유도당했거나 정보를 제공했다는 의심이 들면 즉시 은행과 공안 당국에 신고해 적시에 계좌를 동결하고 서비스를 중단하며 처리할 수 있도록 해야 한다. 사기 피해가 확실해질 때까지 기다렸다가 신고하지 말아야 한다.

팜탄하 국립은행 부총재는 10월 2일 기준 은행 부문이 칩 내장 신분증 또는 VNeID 앱을 통해 생체 정보를 대조한 개인 고객 서류 1억 7,520만 건 이상과 기관 고객 서류 294만 건을 확보했다고 밝혔다.

하 부총재에 따르면 이번 대조 작업은 사기, 은행 계좌 대여 및 차용 등 사기 행위를 예방하는 데 기여하고 있다.

[2026-10-07(Wed)]

출처: Thanh Niên

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