호치민시는 월드 트래블 어워드에서 계속 수상하고 있지만, 상은 시작에 불과하다. 호치민 여행 산업이 풀어야 할 과제는 시장의 관심을 실제 방문객으로 전환하고, 더 오래 머물며 더 많이 소비하도록 만드는 것이다.
팜후이빈 호치민시 관광청장은 국제 상이 목적지 인지도를 높이는 데 도움이 되지만, 관광객이 도시를 선택하도록 하려면 관광 산업이 적합한 상품을 갖추고 각 시장의 수요를 정확히 이해해야 한다고 말했다.
2026년 1~9월 호치민시는 약 852만 명의 외국인 관광객을 맞이했으며, 이는 전년 동기 대비 34.5% 증가한 수치다. 관광 총수입은 약 282조6960억 동으로 43.4% 증가한 것으로 추산된다.
수입 증가율이 방문객 증가율보다 높다는 것은 관광객 1인당 소비가 늘어나는 추세를 보여준다.
팜후이빈 청장은 뚜오이째 신문과의 인터뷰에서 월드 트래블 어워드와 같은 상이 목적지에 대한 관심을 높이고 해외 시장 홍보 활동을 지원한다고 평가했다. 하지만 적합한 상품과 경험이 없다면 상만으로는 관광객을 창출할 수 없다고 덧붙였다.
“오늘날 관광객의 행동은 검색 엔진, 소셜 미디어, 온라인 플랫폼 리뷰, 지인 추천, 항공사 등 다양한 출처에서 형성됩니다. 따라서 상은 각 시장과 각 고객층에 맞는 홍보 활동에 활용되어야 합니다”라고 빈 청장은 말했다.
호치민시 관광 산업은 방문객 수나 목적지 인지도에만 집중하는 대신, 데이터를 활용해 관광객 행동을 추적하는 방식을 강화하고 있다.
관심 있는 지표로는 숙박 일수, 지출 수준, 이용 서비스 그룹, 재방문 가능성 등이 포함된다.
“상은 우리를 알리는 데 도움이 되지만, 관광객이 지출하고 더 오래 머물며 재방문하기로 결정하려면 목적지에 좋은 상품과 적합한 경험이 있어야 합니다”라고 빈 국장은 말했다.
호치민시는 수상 축제, 아오자이 축제, 관광 주간 등 정기적으로 개최되는 많은 행사가 있다. 그러나 관광업계에 따르면 행사의 효과는 프로그램이 열리는 기간 동안만 계산되어서는 안 된다.
빈 국장은 아오자이 축제의 사례를 들었는데, 12년간 개최되면서 매년 3월의 문화적 만남의 장을 만들었다. 이 행사를 통해 기업들은 아오자이 맞춤 제작 체험, 유산 공간에서의 사진 촬영, 음식 감상, 쇼핑 등 결합 상품을 구축할 수 있다.
“성공의 척도는 축제가 며칠간의 개최 기간 동안 얼마나 많은 사람을 끌어들이느냐가 아니라, 그 후 시장에서 받아들여지는 관광 상품이 얼마나 되는지, 기업이 계속 투어를 판매할 수 있는지에 달려 있습니다”라고 빈 국장은 말했다.
그에 따르면 시는 행사의 활용 기간을 연장하고자 하며, 관심을 끄는 시점부터 수요와 구체적인 관광 상품이 형성될 때까지 이어가려 한다.
국제 여행사들이 제기하는 또 다른 문제는 행사 일정 공표 시기다. 일정을 날짜에 너무 임박해서 확정하면 기업들이 투어를 구성하고 해외 파트너와 협력하기 어렵다.
호치민시 관광청은 대형 행사 일정을 조기에 공개하는 방안을 추진하고 있다. 아오자이 축제, 호치민 국제관광박람회(ITE HCMC) 같은 정기 프로그램의 경우 시는 1~2년 전에 미리 일정 틀을 발표할 계획이다.
이를 통해 파트너들이 항공권, 호텔, 투어 및 관련 서비스에 대한 계획을 미리 수립할 수 있게 된다.
회의·세미나·이벤트 결합 관광인 MICE는 호치민시가 고수익을 창출할 수 있는 분야로 계속 주목하고 있다.
호치민시 인민위원회는 대규모 MICE 단체 고객을 지원하는 정책이 담긴 결의문 62/2025/NQ-HĐND을 발표했다. 관광청 관계자에 따르면 이 정책은 기업들이 국제 단체 고객을 유치하고 시로 끌어들이는 데 더 나은 여건을 제공한다.
최근 호치민시는 중국인 997명으로 구성된 국제 MICE 단체에 대한 서류를 접수하고 지원 정책을 발동했다.
빈 청장에 따르면 지원 정책은 MICE 고객 유치를 위한 해법의 일부다. 시는 호텔, 컨벤션·전시센터, 항공, 관광명소, 엔터테인먼트, 음식 서비스 간 연계를 강화해 각 단체 고객에 맞는 프로그램을 구성해야 한다.
이와 함께 관광 부문은 주요 시장에서 적극적인 홍보를 펼치고 인근 지방과 상품을 연결할 예정이다.
“호치민시의 목표는 단체 고객 숫자에 그치지 않고 규모가 크고 장기 체류하며 지출 수준이 높은 MICE 단체를 유치하는 것”이라고 빈 청장은 말했다.
9월 27일 저녁 몰디브에서 호치민시는 2026년 세계여행상(WTA) 아시아·오세아니아·인도양 지역 시상식에서 3개 주요 부문을 휩쓸며 국제적 위상을 다시 한번 확인했다. 아시아 최고 비즈니스 관광지, 아시아 최고 축제 및 이벤트 관광지, 그리고 호치민시 관광청이 아시아 최고 도시 관광 관리 기관 상을 수상했다.
대형 호텔 체인의 얼리버드 프로모션은 기업들이 미리 객실을 확보하고 이벤트 계획을 조기에 수립하며 MICE 분야에서 경쟁하는 도구가 되고 있다.




[2026-10-05(Mon)]
출처: Tuổi Trẻ
