베트남항공과 ANA홀딩스가 항공 연합사업에 관한 기본 협약을 체결하고 베트남과 일본 간 베트남 항공 연결성 강화를 추진 중이다.
협약은 양사의 전략적 협력 관계 수립 10주년을 기념해 체결됐다. 이 행사는 토 람 총서기, 국가주석의 11월 8∼11일 일본 공식 방문 기간에 진행됐다.
양측은 수익 공유, 항공편 시간표 및 운임 공동 개발, 좌석 관리, 판매, 마케팅, 승객 서비스를 협력하기로 했다. 이는 각 항공사의 비행망과 자원을 보다 효율적으로 활용하도록 기대되며, 관련 규제 당국의 승인을 전제로 한다.
양사는 시장 수요에 따라 상품을 계속 개발하고, 예약, 연결편, 정기 고객 혜택 경험을 개선하기로 했다.
레 홍 하 베트남항공 회장 겸 총경영자는 공동운항 추진이 10년의 주주 협력 및 공동 운항 이후의 다음 발전 단계라고 밝혔다. 2016년 5월 베트남항공과 ANA홀딩스는 도쿄에서 전략적 협력 협약을 체결했고, 2개월 후 ANA홀딩스는 베트남항공의 전략적 주주가 됐다.
베트남항공 대표는 “베트남-일본 포괄적 전략 협력 관계가 지속적으로 발전하는 가운데, 항공 연결성은 무역 확대, 관광객 유치, 국민 간 교류를 촉진하는 데 기여할 것”이라고 말했다.
상업 분야에서 양사는 코드셰어 항공편을 운영하고 고객 충성도 프로그램을 연계하며 상품 개발, 판매, 마케팅에서 협력하고 있다. 협력 항공망이 확대되면서 승객들이 베트남과 일본의 각 목적지 간 더욱 편리하게 연결될 수 있게 되었다.
10월 기준 베트남항공은 양국 간 직항 노선 11개를 운영 중이며 주당 72편을 운항하고 있다. 올해 첫 9개월간 베트남항공의 일본 시장 승객 수는 전년 동기 대비 18% 증가했으며 승객 수익은 26% 증가했다.
상업 활동 외에도 베트남항공과 ANA홀딩스는 항공기 운영, 정비, 수리, 인력 양성, 지상 서비스, 기내식, 화물 운송 분야에서 경험을 계속 교류하고 있다. 양사 간 기술 지원 협약도 연장되었다. 양사는 기술, 디지털 전환, 데이터 관리, 운영 시스템 최적화 분야의 협력 확대를 검토할 예정이다.
베트남항공의 입장에서 일본 파트너의 경영, 운영, 서비스 품질 관리 경험은 서비스 절차를 개선하고 인력 역량을 강화하며 전체 여정에서 일관된 경험을 보장하는 데 도움이 될 것이다. 이는 2030년까지 스카이트랙스 기준에 따른 5성급 항공사로 도약하겠다는 목표를 향한 상품, 서비스 개선 계획의 일환이다.
베트남항공은 아나홀딩스와 합작 모델을 효율적으로 추진하고 경쟁력을 강화하며 여객 서비스 품질을 높이기로 약속했다. 이는 장기 발전 전략의 중요한 단계로 평가되며, 동시에 양국 간 경제, 관광, 인적 교류를 증진하는 데 기여할 것으로 기대된다.
일본 파트너사 측에서 전일본공수 모토지 히라사와 회장은 10년간의 협력을 바탕으로 구축된 신뢰를 통해 양사의 파트너십을 한 단계 끌어올리는 것이 많은 변화와 도전 속에서도 승객에게 최고의 경험을 제공하기 위한 약속이라고 밝혔다. 두 항공사는 합작 모델이 베트남과 일본을 잇는 노선에서 서비스 품질을 높이고 승객 경험의 가치를 증대시킬 것으로 기대하고 있다.
아나홀딩스 외에도 베트남항공은 일본의 지역 정부 및 항공사 파트너와의 연결을 계속 강화하여 항로망 확대와 양국 간 시장 개발 기회를 넓혀나갈 계획이다.
베트남-일본 경제 및 과학기술 협력 공동포럼의 틀 내에서 베트남항공은 나가사키현, 시마네현 정부 및 나리타 국제공항과 업무협약(MOU) 3건을 체결했다.
나가사키에서 베트남항공은 해당 현 정부와 관광지 홍보와 쌍방향 관광객 유치에 대한 협력을 합의하는 한편, 정기 노선 개설 가능성을 검토하고 관광 전세기 운영을 추진할 계획이다.
시마네 현의 경우 양측은 시장 수요에 따른 전세 항공편 개발을 검토하고 있으며, 관광객들을 위한 이동 선택지를 확대할 예정이다. 한편 나리타 국제공항과의 협약은 베트남과 나리타 간 정기 국제선 신설 가능성을 연구하는 데 중점을 두고 있으며, 항공편 홍보 및 고객 기반 개발을 병행할 계획이다.
새로운 협약들은 베트남항공의 일본 시장 내 입지를 강화하고, 지역 기관 및 항공 파트너와의 협력 기회를 확대하는 것으로 기대되고 있다. 이를 통해 양국 간 무역, 관광, 인적 교류를 촉진할 것으로 전망된다.
ANA 홀딩스는 1952년 설립된 일본 항공사 그룹으로 도쿄에 본사를 두고 있으며, 여객 및 화물 운송과 항공 지원 서비스 분야에서 사업을 영위하고 있다. 그룹 계열사로는 전일본공수(ANA)와 피치 항공 등 주요 항공사를 보유하고 있으며, 항공기 운항·정비, 화물 수송, 지상 서비스를 제공하는 다양한 사업체를 운영하고 있다. 2016년 ANA 홀딩스는 베트남항공의 전략적 주주가 되었다.
송 앙
출처: VnExpress
